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Messages automatiques spécifiques selon le portail de réservation

CozyUp Guest AppMessage automatiques

Aujourd’hui, CozyUp sait déjà discerner la provenance d’une réservation (ex. masquer la caution pour les réservations Airbnb).

Ce serait très utile de pouvoir aller plus loin en paramétrant des messages automatiques différents selon le portail. Par exemple :

  • Pour les réservations Airbnb → message de remerciement standard.

  • Pour les réservations via le site internet ou en direct → message spécifique incluant un lien vers un contrat.

Valeur ajoutée

  • Adapter la communication selon le portail (Airbnb, Booking, site internet, direct, etc.).

  • Ajouter des informations propres à certains canaux (contrat, conditions particulières, liens spécifiques).

  • Améliorer l’expérience voyageur et la flexibilité pour l’hôte.

Posted by lacledeflo ·
Status: Planifié2 comments

Comments2

  • Nathalie Lecoq

    •

    Jul 6

    C’est indispensable pour s’adapter à chaque canal.

    Il faudrait également pouvoir envoyer par mail ces messages quand il s’agit de réservations directes aujourd’hui les messages ne sont envoyés que via les OTA

  • Philippe Bienvenueametz

    •

    Oct 27, 2025

    cette fonctionnalité me semble importante pour personnaliser les messages, surtout entre airbnb et booking notament, mais également pour le site de réservation en direct